近日，一名男子因为急需要在线上给别人支付一笔款项，便取了一部分现金到了某银行存了起来，正常都是实时到账的！

万万没想到，自己在银行左等右等都个把小时了，男子就是不见有银行的存款短信来！男子心里着急，便找到银行工作人员询问，没想到工作人员告诉男子，银行的自动存取款机现在出现了故障！实在是没有办法及时到账了；

男子表示自己确实有急事，现在急需要这笔款项；没有想到工作人员却对男子表示没有办法，并建议男子着急的话，现在可以在该行的手机银行上申请一笔贷款，只用支付利息就行了！该男子对此表示很无语，明明不是自己的责任，为什么自己要背负一笔莫名而来的利息？

事后，据记者采访该银行，银行表示遇到银行系统处理大量交易的时候，确实会造成一定的延迟，但是一般两三天就会好了！遇到ATM清机，等待时间会更长！

在过去的近两年时间里，银行的种种操作着实变得愈发复杂，令人感到扑朔迷离，仿佛置身于一团迷雾之中。就拿小编亲身经历的去银行开户这件事来说，那过程简直繁琐到了极致，几乎要将祖宗十八代的信息都深挖细查个遍。各种身份证明、住址证明、工作证明等等，要求繁多，手续冗杂，让人应接不暇，疲于应对

咱们不妨深入思考一下，这究竟是何缘由？社会在日新月异的进步，科技也在突飞猛进地发展。在这个高度信息化、智能化的时代，大多数行业都在致力于简化流程、提升服务质量，以迎合消费者日益增长的便捷需求。然而，令人匪夷所思的是，在一向被视为高端的金融业，本应凭借先进的技术和管理手段为客户提供更加高效、优质服务的银行，其服务却变得越来越复杂。

就像这件事里面的男子，仅仅是存了几千块钱！存的时候没问题，但等自己要用了，却用不了了！需要等几天的时间来确认流程，小编作为一个小白，是真的觉得就没有其他的措施能够补救吗？

还是根本所谓的“客户至上”只是一个口号，对待客户，没有做到的应该有的至上，反而是因为自己内部的原因，给客户造成了极大的不方便，甚至还能建议客户去临时贷款，莫名其妙背负上一笔利息！