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居然可以这样(上海做贷款)上海急用钱贷款,上海借钱利率,

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近日,四川成都一男子在中国银行ATM机实时存款,却发现钱并未到账,于是连忙询问工作人员,却得到回复:遭遇特殊情况需要多等两天才能到账。

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这种情况,相信绝大多数人都未曾遇到,因为一般在ATM机上存款都是实时到账,甚至有时候ATM机都还没有运行结束,都已经收到到账信息。就连专业人士也表示,“ATM机存款一般不会出现未实时到账情况。”不过这一切都要建立在ATM机是正常运转的情况下,如果出现故障或错账,就会导致存款无法实时到账。

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对于该男子的遭遇,中国银行回应称,银行系统处理量大会出现延迟,一般需要2-3个工作日,如果遇到ATM机清机,时间会更长。

只能说该男子运气太差,偏偏遇到ATM机出现故障之类的原因,可更让该男子无奈的是,他偏偏急用钱,于是他请求工作人员能否将钱退出来,不存了。

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可该男子的要求更让工作人员为难,毕竟钱虽然没有实时到账,可实际已经存上了,肯定是无法退出来的,毕竟ATM机是机器,又不是柜台可以人为操作。但是总归是银行本身的问题导致,于是工作人员本着服务周到,客户至上的原则,便建议该男子贷款并按规定支付利息。

这种方法真的是一举两得,既能帮助该男子解决急用钱的问题,又能让银行增加贷款业务,真的不愧为专业工作人员,脑子就是灵活。

可是工作人员却忽略了一个问题,那就是该男子本身是有钱的,只是ATM机出现故障,导致他的钱无法实时到账,并且银行在此之前没有关于遇特殊情况到账延迟的提示,所以银行是需要承担相关责任。

这种情况下,让该男子贷款并支付利息,就等同于让其承担原本应该由银行承担的责任,这招责任转移不仅会损害该男子的利益,也会影响银行的声誉。

如果银行真的本着服务周到,客户至上的原则,在该事件中,银行应该反思自身的服务流程和应急措施,而不是将责任转嫁到该男子身上。对于银行来说,遇到这种特殊情况,应该提供更为合理的解决方案,比如提供临时的资金垫付,以解该男子的燃眉之急。返回搜狐,查看更多

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