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    他们是招商银行的持卡人，招商银行对公业务单位的普通员工，甚至对公业务单位的财务人员。

    是众生皆苦，还是有人磨刀霍霍？

等不起的人

赵阿姨（化名），上海人，63岁，退休幼儿园教师

我可能这辈子都不会忘记，接到钱端逾期公告那一刻的心情。头皮都是麻的，连几年前我确诊癌症时，都好像没有那么慌。

那55万多元，是我用来治病和养老的，说没就没了？我是真的想不通呀。

我是个普普通通的上海人。退休前，在一家幼儿园工作了三十五年。老公已经不在了。他生前在企业工作，2002年下岗失去了工作。之后全家一直依靠我的收入来维持生活开支和女儿的学费，虽然有点紧巴巴的，但是也没有什么大问题。丈夫照顾家，女儿成绩也不错，现在想想，那反倒是一段比较幸福的时光了。

2009年6月，老公确诊为原发性多发性肝癌。那个时候，就晓得这个病难治了。但是，我老公呢，还是比较积极开朗的。因为女儿在华东师范大学毕业以后，获得了去新加坡读书的机会。我们都觉得好日子才开始，也不想放弃。我也和他讲了，我们再熬一熬，只要挺过去，以后都是好日子呀。

但人一生了病，就会发现钱都不是钱了。可能你平时买菜呀，都要省个一毛两毛的，但是从和医院打上交道开始的，钱就跟流水一样，哗哗地流出去了——有时候你还怕花不掉呢。

我老公生病期间2次大手术，11次住院，家里被掏得空空的。也是因为爸爸的病，原本计划毕业就回国工作的女儿决意留在新加坡工作，毕竟在新加坡公立学校当老师的薪资，和国内相比还是相当可观的。

按照医生的方案，如果切除肿瘤后能够维持两年，就可以通过定期手术的方式遏制老公的病情。但是，术后仅仅过了一年，那个肿瘤又长了，一长就是三个。那么这个定期手术的方法是行不通了呀，我们只好接受三个月一次的介入治疗。2012年之后，由于介入治疗造成血管硬化，不得不改变治疗方案，改用靶向治疗。当时，我们每个月的治疗费用达到了5万元之多，这个钱也是压得我们没有办法喘气，女儿赚的钱，基本上都补贴家里了。

2013年年初，我退休了，全身心在家照顾他，那是老公生病的第五年。结果呢，那一年，我在体检中发现肺部有囊肿。当时，医生其实已经建议我，不管是良性还是恶性的，都要切除。可我还是有侥幸心理，总觉得不会这么倒霉吧——讲老实话，也不仅仅是侥幸，那个时候能怎么样呢，如果真的是癌，我都不知道要怎么办，再说了，如果去切除，家里怎么办呢，谁来照顾他，谁又来照顾我呢。我也是自己骗自己吧，反正就是拖着。但心里总是沉重的，回想起来，那段时间过得真的是太难了。

这件事情，我是一直瞒着丈夫的，直到后来，感觉越来越不好，身体状况也越来越差。我才又到医院去的。确诊是肺癌后我才告诉了老公，没办法了呀，医生也让我尽快进行肿瘤切除手术了，那是瞒不住的。

他得知这个事情后，突然变得寡言少语的。手术前，有很长一段时间，我都不知道用什么话来安慰他。我住院的过程中，他一次也没有来看过我。但我能理解他的，他压力已经很大了，原来我是他的天，是他的精神支柱，是整个家的顶梁柱，现在，我也要倒下了。

而且，现在想起来，他当时也是在内心做了一个很难的选择吧。

等我从手术后回到家里，他就对我说，我决定放弃了，你的希望比我大，你要留下来，好好陪着女儿。

今年我看到一个新闻，就是说，南昌有一对夫妻，都得了癌症了，他们的女儿是红斑狼疮，两个人就抓阄，决定谁活下来，照顾女儿，给女儿治病。有人会说呀，这一家人怎么这么倒霉呀。但是，我是明白的，真的有人就是这么倒霉，而且，他们连说倒霉的资格和心情都没有，因为你就是要立刻做出选择，谁活下来，谁结束生命。

我老公也把想法跟医生说了。医生当时就说，你们如果放弃治疗，三个月见分晓，一定要想清楚的。果然，也就是三个月，他明显是每况愈下了。

他还清醒的时候，就看着我说，不要买墓地，什么也不要买，就把我的骨灰撒到海里好了。钱要省下来的，给你治病，替我活着，好好陪着女儿。

当时情况确实是，买墓地是不可能的，即使不给我治病，也买不起墓地了。所以，我送他最后一程的时候，真的是能省就省了。现在想起来更觉得对不起他了。

其实，随着时间过去，这五六年来，我的心情已经慢慢在平复了。毕竟，医生也是劝我，癌症病人多注意自我调节。这两年，我是一直在进行中西医结合治疗，坚持吃中药的同时，西医也要每个月定期复诊，每个月在医院要丢掉5000多块。但是我也挺知足的了，毕竟现在我的病情是比较稳定的，而且我的退休金可以承担自己的药费和生活费。女儿也很懂事，把辛苦赚来的钱交给我。比起当时孩子爸生病的时候，经济上的负担已经很轻了许多。

2016年，有一次我到学校办事，正好碰上招商银行的业务员给我们单位的几个老师推广小企业E家。因为他是搞对公业务的，和会计什么的都很熟。他手把手教校长和几个老师下载钱端，还说要凑够五个人才能完成任务还是什么的。同事就随口说，你也下一个吧。我觉得无所谓，就让业务员也给我下载了一个。当时，他说是招商银行自己的理财平台，他自己都存了60多万在里面的。

那天，我没有在里面存钱，因为当时还是觉得自己是个病人，万一有用钱的时候不能立刻取出来就很麻烦。一个月后，我试了一下活期的项目，隔天到账，还挺快的，我觉得还不错，就隔三差五把女儿给的钱存进去了。

后来，我的病情稳定了，感觉急用钱的时候应该也不多了，我就开始买一些几个月的理财，因为利息比活期的高。

其实我女儿给我钱都是让我改善生活的，但是我总觉得当妈的这个时候还要拖累她，真的是已经过意不去了。而且癌症这个病，就是这样，你看着今天还好好的，稳定的，说不准，明天又会怎么样了。我也想存一些钱，用来应急，用来养老，以后减轻她的负担。所以，我除了看病吃药之外，真的是能省则省。

今年4月的时候，我有一笔钱逾期了，说是要到6月才能到账。当时我还是一头雾水的，随后5月就收到了全部不能兑付的通知。我头皮都是麻的，你们不知道钱对我来说是什么，就是命啊，不仅是我的命，也是孩子爸用他的命换来的我的命！

我看新闻是知道有些人买高利息的P2P爆雷什么的，但是我不相信招商银行的理财也会爆雷啊。我就去招行找那个业务员了。

他还在的！结果，他一副事不关己的样子，淡淡地说：你们还在买啊，不是去年就爆雷了吗？我们都取出来了。

我说，你知道爆雷了，怎么不告诉我们。

他说，这个怎么能说呢，说了的话，全都乱了的呀！

他的话对我来说是五雷轰顶呀，我耳朵都嗡嗡作响，这哪是人说的话呀。我说你怕乱的啊，那你还推销这个啊，我治病的钱都没有了，你还跟我说怕乱啊？难道这就是招商银行这个大企业培养出来的员工，这就是你们的企业文化？你们都没有一点信誉啊！

他居然又说他们已经不卖那个了，具体是什么情况他也不知道。

我赶紧去了属地派出所去报案，但也是石沉大海毫无音信。

后来，我忽然想到联系一下当时一起下载APP的几个老师。校长还有不到5万多在里面，有一个同事有四十几万吧，还有我，傻乎乎地把身家性命——那真的是身家性命，全放在里面了，55万。

女儿知道了劝我说，就当这些钱都没有了吧，人还在，怎么都好的。医生也说，凡事要想开点，为这个影响了治疗得不偿失啊。但是我怎么能想开呢，我一想到孩子爸爸临走时对我说的话，想到女儿远离家乡为我撑起这个家，我就忍不住要怪自己，怎么能把他爸用命省下来的钱给弄丢了呢？

我前前后后跟着其他投资人一起去了招行五次。那些年轻人都说，阿姨啊，你身体不好，不要总是来了，有什么消息，我们一定会告诉你的。我晓得他们是好意啊，去一次真的是伤心一次，回来就想哭。

招商银行也说让我耐心等，可是，癌症是这样的啊，你不能说现在病情稳定，你就是健康的了，你还是不知道明天是怎么样的，没有钱，没有药，没有意志力，你还能不能撑下去。

我是个等不起的人。孩子爸爸得了病之后，我就晓得钱都不是钱了，但没了钱，我才晓得，命都不是命了。

老公说我要害死他

林美（化名），现居武汉，37岁，全职主妇

嫁给比自己大十岁的丈夫之后，林美就不再工作了。

“他的收入还不错，但是有时候项目在哪里，人就要在哪里。家里需要人照顾。我思来想去，反倒是在家里比出去工作要合适，就没有工作了。合肥高新区建设的时候，我们在那里住了十年。2015年回到武汉，觉得安定下来，其实挺高兴的。”林美说话淡淡的，听不出来悲喜。“他是挺朴实的一个人，很会过日子。我是农村出身，也比较节省。简简单单，其实是我们共同的生活方式，那时候，我们感情还挺好的。”

大儿子11岁的时候，林美意外怀孕了。她那时候感觉，丈夫可能有点过于焦虑。“我们的日子还是不错的，有房有车，他的收入稳定。再要一个小孩，我觉得对我们来说完全是可以承受的。但是他好像很慌乱，有点不想要，说可能会负担不起。但是我劝他了，这个孩子已经选择了我们，我们不能放弃他。”

林美只是做了大多数母亲都会做的选择，但是她可能没想到，自己因此成了丈夫口中的“罪人”。

2018年1月，林美迎来了一个女孩儿，一男一女，凑成一个好字。“老公也挺高兴的。我觉得上天真是厚待我，想要个女孩子，就如愿以偿了。”

然而，温情的面纱还没有摘下，生活就露出了獠牙。

2018年5月15日，林美对这一天印象太深了。她发现四个月大的宝宝忽然间抽搐，不时点头，眼神呆滞。“我知道孩子可能生病了，但根本没想到那么严重。”林美和家人一起把孩子送进医院，确诊是婴儿抽搐症。

“你没听过这个病？是的，很多人都不知道。这个病不是要命的那种，很多人觉得就是和癫痫差不多，吃点药，没什么的。实际上，它是一种绝症啊，你根本治愈不了，可能一辈子这个病都要伴着孩子，不知道什么时候就会严重。”林美停了停说，“真像一个不定时的炸弹。”

听说北京301医院治疗婴儿抽搐症是全国最好的，林美带着孩子去了北京。2018年的六一，孩子是在医院度过的。

接受了一段时间的激素治疗后，林美回到了武汉。她发现，丈夫变了。他话更少了，经常失眠，有时候会看着孩子发呆，有时候会突然暴怒着骂人。“他说的最多的是，都是我坚持要这个孩子的，不然这个家到不了这一步。甚至，他还会说我是故意要害他。有时候，他还想放弃孩子……”

一开始，林美也很生气，有时候还会和丈夫顶上几句。但是很快，林美发现，丈夫可能也是病了。“他整夜整夜睡不着觉，抽烟抽得很凶，有时候说不要孩子了，有时候又说自己没有办法工作，还整天念叨着他也不想活了。”林美看着丈夫呆滞的眼神，心里有点发毛，好说歹说，劝他去了医院。

“虽说是轻度抑郁，但我心里是怕的，看电视里都说这个病要是陷进去了，人就很难走出来。况且，现在一家是两个病人。”为了减轻丈夫的心理压力，林美再也不和丈夫吵嘴了，凡事都是顺着他。本来，林美怕婆婆担心没有把孩子的病情告诉婆婆，丈夫生病后，她主动告诉了婆婆，并让丈夫到婆婆家住一段时间。

丈夫的病情缓解一些之后，林美盘算着把他接回家，这时候，小宝的病情也稳定了一些，林美远在兰州的娘家姐姐，愿意帮她照顾孩子。林美狠狠心，把孩子送走了。“有时候觉得挺对不起小孩子的，但是没有办法，她爸爸要是倒下了，我们这个家就完了。”

今年四月的时候，看到丈夫可以不用吃药，林美挺高兴的，盘算着再等一段时间，就把孩子接过来。

6月1日是个周六，丈夫没有上班。林美窝在床上摆弄手机。

2015年，林美一家还在合肥生活的时候，她听儿子同学的妈妈说起过钱端。“那是2015年初，我们家庭妇女在一起，聊的无非就是怎么省钱，怎么存钱，怎么投资。她说她姐姐是招商银行，这个钱端是他们内部的产品，只能员工购买，我随便一听，没在意，因为我是比较谨慎的，再一个当时也说了只是内部员工能买。因为我老公的工资卡就是招商银行的，我也有招商银行的卡，所以经常去高新区支行办业务。后来，有个柜员就跟我说，这个钱端是他们招行的手机理财APP，和定期差不多，时间更灵活，利息也更高一点。我才开始买了，陆陆续续的，投了一百多万。差不多是所有的钱。毕竟是在银行又不是什么乱七八糟的地方推荐的，还说得清楚得很，就是银行的产品。”

6月1日，林美隐约地记得有一笔要到期了，所以随手打开了钱端：“看到逾期那两个字，就吓醒了。一身冷汗。我肯定不敢和老公说啊，我就给我哥哥打电话了。”

林美也跟哥哥姐姐推荐过钱端，哥哥有十来万也在里面。哥哥劝林美别太担心，毕竟招商银行的产品还能说爆雷就爆雷了。

但是林美太怕了，那是全家的钱。全是丈夫挣下来的。吃、住、行、孩子看病、老人养老，全在里面了。整整一个上午，她如坐针毡。“一分一秒过得都很慢，心就像在油里煎一样。”到中午的时候，林美扛不住了，她选择了告诉丈夫。

“他一下子就暴怒了，我不记得手里拿的是什么，一下子就摔得老远。他说，你这是要害死我啊！然后就跑到阳台上，一支接一支抽烟。不管我说什么，都不理我。”林美还是淡淡的，像在讲别人的故事。“我呢，知道他说的是什么意思。无非是怪我坚持要生下孩子，给家庭造成了负担，现在呢，又把所有的积蓄都搞光了。他是个病人，很多话不该和他计较的。但是我现在反倒觉得他说的也对啊，我真的是把家里人都拖到火坑里去了……”

现在，林美是武汉投资人群的群主。6月27日，招商银行股东大会当天，她安顿好大儿子，一个人去了招商银行深圳总部。三个月来，武汉投资人每一次去招商银行，她都亲自参加。

让林美担心的是，丈夫又开始吃药了，这不个好兆头。短时间内，她也没有办法和精力接回孩子。她必须找回这些钱，不然一辈子心都不安。“只要一口气在，我就得要回属于我的钱。我就是要饭要到招商银行的总行去，我也要问问田行长，你们银行是骗人的吗？我觉得你要说老公会背叛，好多女的都信，但我觉得银行骗人，那全世界都乱套了。”

我有点抱歉地问林美，让你回忆这些事情，对你会不会是二次伤害？

她叹口气：“怎么说呢，很多痛苦，我回忆起来，就像又经历一次，所以，都不太愿意去细想。

但是我现在说我都没眼泪了，你信不信。你就想一想吧，去年的六一，孩子在北京治疗，今年的六一，钱端爆雷了。孩子生病，接着丈夫又抑郁了。不过我现在反倒是没那么怕了，可能是麻木了，也可能是想象不到日子还能怎么样更坏了。现在，我就想告诉老公，我不会害你的，我就是拼了命，也要把钱找回来。”

一家财务都被坑了

章大姐（化名），现居北京，51岁，财务经理

章大姐出生在黑龙江，父母在四五十岁的时候才生下这个女儿，家境不好、姊妹众多的章大姐，幼时已经体会到了生活的艰辛。

她从小喜欢听书，也喜欢《三国演义》等历史书籍，是男孩子的性格，也是兄弟姊妹里学上得最多的。“不过也只是中专，我是90年从黑龙江某财校毕业的。但是当时还是分配的，被分到了国企，算是有个铁饭碗吧。”

毫无背景，就凭着这一份吃苦耐劳，章大姐28岁就提了科干。与此同时，她的感情也遭受了一些波折。“那几年了，感情真的是挺磨难的。虽然家庭一般，我自己靠着自己努力在工作上还是可以的，但是他比较自卑，可能觉得悬殊大吧。感情上的很多事情，不太好处理，折腾了很多年。”

“后来，国企开始不行了。2002年，我考上了会计师，当年的11月，我就到上海去投奔一个亲戚了。在上海住了一个月，天天投简历、找工作，后来应聘上了希望集团北京分公司财务经理的工作。我带着孩子就去了北京。”

一个人初到异地，已是各种艰辛，何况还拖着一个孩子。但就是在这种情况下，章大姐跳槽换了新的工作，用了10多年，在北京渐渐站稳了脚根。“在北京最初的五年，哪有什么生活，就是工作赚钱，工作赚钱，养孩子。”章大姐说，可能和幼时生活还有后来的经历有关，她是个一根筋，先生说她是不撞南墙不回头、撞了南墙还要再撞一撞的人。

章大姐是在2007年遇到了现在的先生的。他比她大一岁，从事技术工作。“他的真诚打动了我吧。”虽然双方都有孩子，丈夫的父母在农村，家庭负担不轻，她还是很坚定地和他走到了一起。从2007年结婚至今，在两个人的共同努力下，他们买了房子，章大姐和孩子的户口也迁到了北京。这两年，孩子也毕业了，找到了工作，章大姐的心里踏实了。

2016年，章大姐给儿子买了房子，总价300多万，贷款120多万。“还是很有压力的。正好2016年，我也在换工作。因为年纪的原因，已经48岁了，换工作不容易，我就更加努力地工作了。”

“换工作的原因呢，主要是之前的公司上市失败了，资金流断裂无法持续经营。”章大姐回忆起在老东家工作的经历，除了上市那段时间的忙碌，还有一幕是很难忘的：“当时，我们单位在北京招行一家支行开对公账户，并做代发工资业务。招行的两个客户经理来到我们公司办理代发工资卡，就和我们财务人员推销了钱端理财产品。那时候我是经理，不用亲自做这个事情，但会计和我说了之后，我们财务人员还是一起详细咨询了一下。招行客户经理和我们说是钱端理财是银行承兑汇票业务，很安全！我们都是财务人员，很懂银行承兑汇票业务，那是100%兑付的啊。同时我们财务人员也看了协议进行分析，真的看过的，真是银行承兑汇票业务。招行的人还教我们怎么从官网下载，怎么由一个下载人员发展到另一个人员。因为业务关系，也为了帮招行业务人员完成业绩，我们财务就在单位帮着推销，记得我们当时是在公司QQ群和单位人员说的，这样，我们公司有43人加入。”现在，章大姐手机上，钱端APP上还可以看到“什么是员企同心?是招商银行小企业e家平台推出的轻型互联网对公产品……”的内容，还有加入时的8位识别码，那是直接关联招商银行业务经理绩效考核的提成码。

今年5月，钱端爆雷之后，章大姐立刻联系了当时的会计。对方回答说，因为利率太低，早就不买了。她才松下一口气。但是，她自己还有30多万在里面。

“其实最多的时候有90多万。今年四月份的时候，我为了还房贷，提出来55万。我还跟先生说了，等到五月底都到期的时候，把钱都提出来，留下点生活费，剩下的都还贷款。结果，就这样了。”

更让章大姐觉得不安的是，在她的推荐下，自己的姐姐和外甥女都在招行钱端上购买了理财，而且数额不小。“虽然我姐、外甥女和她女婿，从来都没说过什么，反倒还宽慰我，但我心里还是过意不去。尤其是我姐，对我来说就像母亲一样，大我19岁，70多岁的人，养老钱都在里边，也被折腾掉了，我真的是觉得难受。我是搞财务的，我儿子是搞财务的，我两个外甥女也是搞财务的。招商银行这个事情做得太让人寒心了。”

章大姐在北京的投资者中很有声望。因为有财务的专业背景，她比一般投资者懂的要多一些。“有时候吧，看着大家一头雾水，挺着急的，也是性格的原因吧，情不自禁就要多做一点事。”章大姐说自从事情发生之后，她没有在12点前睡过觉。发稿前的一天，将近凌晨两点的深夜，她还哑着嗓子回我的微信。“有时候也想过放弃，太累了！但是真的不甘心。”

章大姐的家庭也给了她很大的支持。“我先生从来没有给我什么压力。这个事情出来后，我瘦了20多斤，他还开玩笑说，咱就当是花钱买苗条，买漂亮了。”

我看了一下章大姐的朋友圈，事件爆发前，她热衷于拍一些花花草草，事件之后，全是关于招商银行和钱端的新闻。她说，即便这30多万拿不出来，日子也不会过不下去。但是看着别的投资者，有的等钱上学，有的等钱救命，她觉得挺不忍心的。“而且这些钱吧，攒下来真的也不容易。房贷虽说可以慢慢还。但儿子处对象了，如果要结婚，我现在真的是连装修的钱、办喜事儿的钱，都拿不出来。”

事件回顾：

中年人的风平浪静，只能靠命

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